So ist es parfait

Hurra, der Sommer ist da. Die bekannten Gummistiefel von Aigle gibt es auch in bunten Farben.
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Asch Ar Es – sagt Brigitte Deslogis immer wieder. Ihre Worte klingen irgendwie komisch, doch die Travel Managerin des französischen Gummistiefel- und Bekleidungsherstellers Aigle ist vor Begeisterung kaum zu stoppen. Mit ihrer standortübergreifenden Online-Buchungs-Software für Hotels spart sie viel Geld, wie sie sagt: „Vorher haben wir Hotels auch über unser Reisebüro gebucht. Dafür haben wir jedes Mal eine Service-Gebühr bezahlt.“ Die Travel Managerin des mittelständischen Unternehmens ist durchaus eine treue Reisebüro-Kundin. Doch bei den Hotel-Buchungen ist damit jetzt Schluss. Sie hat eine preiswertere Variante gefunden – eben Asch Ar Es. Niedergeschrieben ist der Name ihres Dienstleisters auch gar nicht mehr so fremd, wie er beim ersten Zuhören erscheint: HRS.

Buchungskosten senken

Die reisenden Mitarbeiter organisieren ihre Übernachtungen jetzt über einen Link im Intranet selbst. Dadurch fallen für das Travel Management keine direkten Kosten mehr an. Alle Buchungen laufen über eine zentrale Plattform, so dass Deslogis erstmals einen Überblick über das Übernachtungsvolumen an einzelnen Standorten hat. Nach dem erfolgreichen Test im Heimmarkt führt sie die Buchungsplattform jetzt auch in anderen Ländern ein. Zunächst in Spanien, Italien und China. Später in weiteren der insgesamt elf weltweiten Niederlassungen. Bevor sich Deslogis für das deutsche Hotelportal entschied, waren sämtliche Geschäftsreisebuchungen der 240 Reisenden bei Aigle über das lokale Reisebüro gelaufen.

Vorher

Bisher buchte Aigle neben Flügen auch Hotelübernachtungen über die lokale Agentur „Feeling“. Verhandelte Raten bestanden für wenige Hotels. Im Gegenzug zahlte das Travel Management pro Hotelbuchung ein Service-Entgelt. Einzelne Hotels, die nicht im Buchungssystem des Reisebüros waren, wurden direkt gebucht. Reportings gab es nicht.

Nachher

Ein eigenes Hotel-Buchungsportal musste her, in dem auch Wunschhotels aufgenommen werden und selbst verhandelte Raten eingestellt werden können. Die auf das Corporate Design des Unternehmens abgestimmte Hotelmaske von HRS wurde in den Reisebüro-Buchungsprozess integriert. Jetzt sind auch Hotel-Reportings möglich.