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Online-Buchung: Die beste OBE

Cytric, Concur, Onesto

Die Entwicklung ist eindeutig: Einfache Flüge – sogenannte Punkt-zu-Punkt-Verbindungen – buchen immer mehr Unternehmen ausschließlich über Online-Buchungssoftware (OBE, englisch für Online Booking Engines). Das in Deutschland mit Abstand am weitesten verbreitete System ist Cytric, das inzwischen zu 70 Prozent dem Reservierungssystemanbieter Amadeus gehört. Auch für die Travel Manager ist Cytric das System Nummer 1 – und damit Gewinner der Goldmedaille. Auf Platz 2 folgt das aus den USA stammende und dort führende System Concur, das seit einigen Jahren auch hierzulande stark wächst. Platz 3 belegt der bayerische Anbieter Onesto.

Online-Buchung: Bestes Hotelportal

HRS, Booking.com, Corporate Rates Club

Köln liegt vorn – nicht im Fußball, aber dafür immerhin bei den Hotelportalen. Die Leserinnen und Leser von BizTravel jedenfalls wählten den Anbieter HRS mit deutlicher Mehrheit auf Platz 1 der besten Buchungsplattformen für Geschäftsreisende. Außer dem Portal selbst dürften dafür weitere Angebote wie der komplette Hoteleinkauf durch die Kölner ausschlaggebend gewesen sein. Auf den 2. Platz hat sich der US-Konzern Booking.com vorgeschoben, der mit seiner Business-Travel-Plattform noch gar nicht so lange auf dem deutschen Markt ist. Platz 3 belegt der in Stralsund ansässige Corporate Rates Club (CRC), der gerade ein enormes Umsatzwachstum verzeichnet.

Innovative Techniken: Bester Anbieter

Airplus, Amadeus, Deutsche Bahn

Längst spielt die Technik auch im Travel Management eine dominierende Rolle – und ihre Bedeutung wird in den kommenden Jahren weiter wachsen. Neben Hotelportalen, Online-Buchungssystemen und Reisekostensoftware drängen mehr und mehr neue Techniken auf den Markt, von den Smartphone-Apps über die elektronische Bezahlung bis zur durchgehend digitalen End-to-End-Betrachtung. Wer sind in unserer Branche die Vorreiter? Die Leserinnen und Leser der BizTravel jedenfalls sehen hier die Lufthansa-Tochter Airplus vorn, gefolgt vom Reservierungsspezialisten Amadeus und der Deutschen Bahn mit ihrer Lösung bahn.de.

Sicherheit, Visa & Co: Bester Anbieter

A3M, CIBT, International SOS

Lange Zeit fristete es eher ein Nischendasein. Doch mit der Globalisierung der Wirtschaft und den wachsenden Gefahren in der Welt durch Terror, Kriminalität und Naturkatastrophen wächst inzwischen die Bedeutung des Themas Reisesicherheit. Mit den Anbietern A3M (Platz 1) und International SOS (Platz 3) finden sich somit gleich zwei Vertreter dieses Segments unter den ersten drei in der Kategorie „Sonstige Geschäftsreise-Dienstleistungen“. Dazwischen schiebt sich auf Platz 2 der Visumsdienstleister CIBT: Ohne Einreise-genehmigung würde so manche Dienstreise nicht stattfinden können.

Firmenkreditkarten: Bester Anbieter

Airplus, American Express, Degussa

So deutlich wie in der Kategorie „Bester Firmenkreditkartenanbieter“ ist das Ergebnis sonst nirgendwo ausgefallen: Das Neu-Isenburger Unternehmen Airplus vereinigte weit mehr als die Hälfte aller abgegebenen Stimmen auf sich – und sichert sich damit Platz 1. Die Lufthansa-Tochter gilt mit gut 60 Prozent Marktanteil denn auch als führender Anbieter in Sachen Corpo-rate Cards in Deutschland. Auf Platz 2 wählten die BizTravel-Leserinnen und -Leser den wichtigsten Wettbewerber von Airplus, nämlich American Express. Zu den kleineren Playern zählt die Degussa-Bank: Platz 3.

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