Sparen bleibt Hauptthema 2012

Geschäftsreisekosten werden Travel Manager auch in diesem Jahr stark unter die Lupe nehmen.
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Einsparungen bei Flügen und Hotels zu erzielen sowie die Einhaltung der Reiserichtlinien zu sichern, werden auch in diesem Jahr die wichtigsten Themen im Travel Management sein. Das hat die Geschäftsreisekette Carlson Wagonlit Travel (CWT) bei einer Befragung von 290 internationalen Firmenkunden herausgefunden.

Selbst in effizient geführten Reisestellen gibt es den Aussagen der Travel Manager zufolge immer noch viel Sparpotenzial. Auch vom verstärkten Buchen über Online-Systeme erhoffen sich die Firmenkunden noch Kostenvorteile. Daher wollen die Reisestellen-Leiter ihre Mitarbeiter weiterhin stark bei der Nutzung solcher Online-Systeme unterstützen.

Je nach Region legen die Firmenkunden jedoch unterschiedliche Prioritäten beim Sparen. Die Ausgaben für Flüge und andere Beförderungsmittel einzusparen stehen in Europa, dem Nahen Osten und Afrika an der Spitze der Prioritätenliste. Da die Hochgeschwindigkeit-Bahnnetze wachsen, ist bei europäischen Travel Managern die Frage „Flug oder Bahn?“ eine Selbstverständlichkeit. Auch in Lateinamerika stehen Einsparungen bei Flug- und sonstigen Beförderungskosten ganz oben. In der Region Asien und Pazifik hingegen legen Travel Manager mehr Wert auf die Optimierung von Hotelausgaben, was mit den hohen Auslastungsraten in einigen Städten der Region zusammenhängt. Travel Manager in Nordamerika nennen die Einhaltung von Reiserichtlinien als oberste Priorität.

„Für das Jahr 2012 werden insgesamt moderate Preiserhöhungen erwartet, die sich jedoch in einzelnen Ländern stärker auswirken werden“, sagt Christophe Renard, Bei CWT Vice President für strategisches Marketing. In allen Regionen weltweit würden Firmenkunden in diesem Jahr hauptsächlich auf Kostenkontrolle setzen, so Renard.

Neben dem unsicheren wirtschaftlichen Umfeld werden Travel Manager in diesem Jahr mit einer komplexeren Struktur der Reiseausgaben zu tun haben, so die Studie. „Denn zusätzliche Kosten, Zusatzgebühren und Kreditkarten-Entgelte, die nicht nur Fluggesellschaften erheben, machen es für Einkäufer sehr schwierig, die verschiedenen Anbieter effizient und akkurat nach den Gesamtkosten einer Reise zu vergleichen“, heißt es bei CWT.